Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :
La Méthode Travaux
1004 Route des Chapelles
33570 Les Artigues-de-Lussac
France
951 597 541 00022
Email : contact@lamethodetravaux.com

2. Données collectées

2.1. Données d'identification

Lors de la création de votre compte, nous collectons :

• Nom et prénom : pour personnaliser votre expérience
• Adresse email : identifiant de connexion et communication
• Mot de passe : stocké de manière cryptée

2.2. Données relatives à vos projets

Pour la gestion de vos projets de travaux, nous collectons :

• Type de projet (construction, rénovation, etc.)
• Description du projet que vous rédigez
• Votre entreprise : raison sociale et SIRET, ou l'indication qu'elle est en cours de création, avec la date de votre engagement
• Localisation du projet (adresse, code postal, ville)
• Caractéristiques techniques (surfaces, nature des travaux)
• Documents et fichiers que vous choisissez de télécharger

Lorsque vous sollicitez un prestataire, les éléments de votre projet nécessaires à l'établissement d'un devis lui sont transmis (voir l'article 4).

2.3. Données professionnelles (Prestataires)

Pour les utilisateurs agissant comme prestataires, nous collectons en complément :

• Données de l'entreprise (raison sociale, SIRET)
• Extrait Kbis et attestation d'assurance
• Qualifications, métiers et zones d'intervention

Le SIRET que vous indiquez, comme porteur de projet ou comme prestataire, est vérifié auprès de la base Sirene de l'INSEE (données publiques). Seul le SIRET lui est transmis. Nous conservons les informations publiques qu'elle renvoie (nom légal, adresse de l'établissement, code d'activité APE et date de création), que vous soyez porteur de projet ou prestataire.

2.4. Données de connexion

• Adresse IP
• Date et heure de connexion
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages consultées

2.5. Données des prospects (avant création de compte)

Lorsque vous renseignez votre adresse email dans l'un de nos formulaires (téléchargement du guide, demande d'information sur l'ouverture du service), sans avoir créé de compte, nous collectons :

• Adresse email : pour vous adresser le document demandé et, si vous y consentez, nos informations
• Preuve de votre consentement : date, heure et version du texte accepté
• Données techniques : adresse IP et navigateur, à des fins de sécurité et de prévention des abus

Votre demande est confirmée par un lien envoyé à votre adresse (double opt-in) : tant que vous n'avez pas cliqué, aucune information ne vous est adressée. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via le lien de désinscription présent dans nos emails ou en nous contactant.

3. Finalités du traitement

Finalité	Base légale	Durée de conservation
Gestion de votre compte utilisateur	Exécution du contrat	Durée de vie du compte + 1 an
Gestion de vos projets de travaux	Exécution du contrat	Durée de vie du compte + 1 an
Mise en relation avec les prestataires	Exécution du contrat	Durée de vie du compte + 1 an
Facturation des services payants	Obligation légale	Selon durées légales (comptables)
Communication (newsletters, updates)	Consentement	Jusqu'au retrait du consentement
Envoi du guide téléchargeable que vous avez demandé	Consentement	3 ans après le dernier contact
Information sur l'ouverture du service et prospection (prospects sans compte)	Consentement	3 ans après le dernier contact
Amélioration de nos services	Intérêt légitime	Données anonymisées
Sécurité et prévention de la fraude	Intérêt légitime	1 an maximum
Respect des obligations légales	Obligation légale	Selon durées légales

4. Destinataires de vos données

4.1. Personnel autorisé

Seules les personnes habilitées de La Méthode Travaux ont accès à vos données dans le cadre strict de leurs fonctions.

4.2. Prestataires sollicités

Lorsqu'un porteur de projet retient un prestataire, les éléments de son projet nécessaires à l'établissement d'un devis sont transmis à ce prestataire. Le prestataire devient alors destinataire de ces données, qu'il s'engage à n'utiliser que dans le cadre de la consultation, conformément aux Conditions Générales d'Utilisation. Un prestataire n'a pas accès aux autres projets du porteur ni aux devis des autres entreprises consultées.

4.3. Sous-traitants

Nous faisons appel à des prestataires techniques pour :

• Hébergement : OVH (France) - serveurs situés en France
• Emails transactionnels : La Méthode Travaux
• Paiement en ligne : prestataire de paiement sécurisé, pour les services payants

Tous nos sous-traitants sont contractuellement tenus de respecter le RGPD et de protéger la sécurité et la confidentialité de vos données.

4.4. Aucune commercialisation

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

5.1. Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet.

5.2. Droit de rectification

Vous pouvez modifier vos informations personnelles directement depuis votre compte (page "Mon compte") ou nous contacter pour toute correction.

5.3. Droit à l'effacement

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis la page "Mon compte" (si cette fonctionnalité est activée) ou nous contacter pour une suppression manuelle.

5.4. Droit à la portabilité

Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.

5.5. Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière.

5.6. Droit de limitation

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines situations.

5.7. Exercice de vos droits

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : donnees@lamethodetravaux.com
Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois.

5.8. Droit de réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy - TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Tél : 01 53 73 22 22
www.cnil.fr

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

• Chiffrement : connexion HTTPS/SSL, mots de passe cryptés
• Accès restreint : seul le personnel autorisé accède aux données
• Sauvegardes régulières : pour prévenir toute perte de données
• Surveillance : détection et prévention des accès non autorisés
• Mise à jour : systèmes et logiciels régulièrement mis à jour

7. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service (session, authentification). Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ou de tracking tiers.

Pour en savoir plus, consultez notre Politique de cookies.

8. Transferts de données

Vos données sont hébergées en France (OVH). Le recours à un prestataire de paiement, pour les services payants, est mis en œuvre dans le respect du RGPD et privilégie un traitement au sein de l'Union Européenne.

9. Données des mineurs

Nos services s'adressent à des professionnels (personnes physiques majeures agissant à titre professionnel et personnes morales). Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs de moins de 18 ans.

10. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou via une notification sur le site. La date de dernière mise à jour est indiquée en bas de cette page.